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Process intelligence, compras, saúde e back-office. O que acontece quando um time digital assume o trabalho transacional, contado com números.
Compras indiretas são o que mantém a empresa funcionando sem entrar no produto: MRO, facilities, TI, serviços. Elas concentram a maioria dos fornecedores e quase nenhuma negociação. Entenda por quê e o que fazer.
A curva C é a parte do gasto que ninguém negocia: pedidos pequenos, recorrentes, espalhados em dezenas de fornecedores. Veja como identificar a sua no ERP e por que colocar mais gente não resolve.
Escolher tecnologia para operadoras de saúde exige critério, não fascínio. Veja o checklist que separa parceiros reais de promessas vazias.
Conheça os cinco imperativos do CPO em 2026 e veja como IA, riscos, custos e eficiência redesenham as prioridades de procurement.
Terceirizamos tudo. Inclusive o conhecimento sobre a nossa própria operação. Há uma forma de terceirização que raramente aparece nos contratos, mas que é considerada a mais cara de todas: a do conhecimento sobre o próprio processo.
Os resultados de IA em procurement que antes apareciam apenas em projeções e estudos prospectivos passaram a ser documentados com dados concretos.
Gestão hospitalar preditiva substitui o modelo reativo: hospitais com gestão preditiva reduzem 35% de desperdícios e ganham até 50% em eficiência. Veja como.
Eficiência operacional: a nova margem das operadoras em 2026 Algumas semanas atrás, escrevi aqui sobre eficiência operacional em operadoras de saúde e sobre como melhoria de processos parece simples e óbvia, mas esbarra em cultura, medo, política e insegurança.
Gartner prevê que 90% das compras B2B serão intermediadas por inteligência artificial até 2028 e essa projeção já está mudando a pauta de procurement em empresas de todos os tamanhos. Não se trata de robôs substituindo compradores.
A evasão no pronto atendimento é um dos maiores pontos cegos da gestão hospitalar brasileira e também um dos mais custosos. Em resumo, trata-se da perda silenciosa do paciente que chegou, esperou e foi embora sem ser atendido.
A sinistralidade na saúde suplementar virou um dos assuntos mais falados entre as operadoras brasileiras. Isso porque, com o índice chegando a quase 90% em 2023, o setor enfrentou um momento de ruptura: margens negativas, consumo de patrimônio e intervenções da ANS.
Spend analytics em procurement é, na prática, a diferença entre uma área de compras que apaga incêndios e uma que antecipa problemas. No entanto, muitas empresas ainda tratam seus dados de gastos como um relatório de fim de mês — não como a alavanca que eles poderiam ser.
