Amostra, não o time
Entrevista com consultor cobre de 8 a 12 pessoas em cerca de seis semanas. O resto do time vira média, e a exceção que custa caro fica de fora.
Mapeamento de processos em duas semanas, com o time inteiro e os dados do sistema
Uma consultoria de mapeamento entrevista uma amostra do time durante semanas e entrega um relatório. A UpFlux lê o processo real nos dados do ERP, do Tasy ou do MV, ouve 100% das pessoas com um agente de IA e devolve, em duas semanas, o mapa com horas e reais por oportunidade. Depois, coloca os agentes para executar.
Por que o mapeamento tradicional demora
O que a pessoa conta, sem o que o sistema registra
Entrevista mostra o processo como ele é contado. Sem os dados do sistema, ninguém confere quantas vezes a exceção acontece nem quanto ela custa.
O relatório termina onde o trabalho começa
O mapa sai em slides. Executar a mudança vira outro projeto, com outro orçamento, e o ganho raramente é medido depois.
Duas fontes, um mapa
Uma fonte sozinha engana. O sistema não vê o que acontece fora dele, e as pessoas não medem o que fazem. A UpFlux junta as duas.
O que o sistema registra
Process mining
Lê os registros que o ERP, o Tasy e o MV gravam a cada etapa e reconstrói o caminho real de cada pedido, conta ou atendimento, com desvios, retrabalho e filas. Cobre 100% do que passa pelo sistema.
O que o sistema não vê
Nous Scan
Um agente de IA entrevista cada pessoa do escopo por link, em cerca de 40 minutos, e pergunta de volta quando a resposta é vaga. Levanta tarefa, frequência, duração, sistema e onde trava, inclusive o trabalho feito em planilha e e-mail.
Consultoria de mapeamento × UpFlux
| Consultoria de mapeamento | UpFlux | |
|---|---|---|
| Quem é ouvido | Uma amostra do time | 100% das pessoas do escopo, em paralelo |
| Dados do sistema | Raramente entram | O processo real lido do ERP, do Tasy ou do MV |
| Prazo | Semanas a meses | Duas semanas |
| O que é entregue | Relatório e fluxogramas | Mapa com horas e reais por oportunidade, com piso e teto |
| Depois do mapa | Novo projeto para executar | Agentes de IA executam, e o RoAI mede o retorno |
Depois do mapa, a execução
- O diagnóstico já sai priorizado por impacto e esforço, e cada oportunidade diz se pede processo, pessoa ou agente.
- Onde cabe um agente, ele entra no fluxo do sistema que o cliente já usa, com alçada definida e especialistas por trás.
- Cada ação é medida no RoAI. O ganho que o mapa prometeu passa a ser provado em reais, pedido a pedido e conta a conta.
Prova
Gartner
Única brasileira no Magic Quadrant de Process Mining (2024)
R$ 780M+
em resultado gerado para mais de 100 clientes
+200%
contas médicas auditadas por mês na Unimed Paraná, com a mesma equipe
Para aprofundar
// perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Qual a alternativa a uma consultoria de mapeamento de processos?
Juntar process mining, que lê o processo real nos dados do sistema, com um agente de IA que entrevista o time inteiro em paralelo. A UpFlux faz os dois e entrega o mapa com horas e reais por oportunidade em duas semanas.
A UpFlux substitui a consultoria?
Substitui o levantamento: entrevistas, consolidação e mapa. O desenho do processo futuro e a gestão da mudança podem continuar com o time interno ou com a consultoria parceira, agora partindo de um mapa medido.
Precisa integrar sistemas para começar?
Não para ouvir o time: o Nous Scan funciona por link, sem integração. O process mining usa um extrato de dados do ERP, do Tasy ou do MV, sem mudar o sistema.
Quanto tempo cada pessoa gasta?
Cerca de 40 minutos, no horário que a pessoa escolher, por link.
O que acontece depois do diagnóstico?
As oportunidades saem priorizadas. Onde cabe um agente de IA, ele passa a executar dentro do sistema que o cliente já usa, e o retorno de cada ação é medido no RoAI.
Sua operação está deixando dinheiro na mesa. Vamos medir quanto?
Em 30 minutos, mostramos como um time digital conecta seus dados, age no dia a dia da operação e prova o retorno em reais. Ou comece pelo diagnóstico: o alvo da sua operação, em 2 semanas.