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O QUE É O MINERAÇÃO DE PROCESSOS

Entenda o que é a mineração processos e como você pode se beneficiar com o poder dessa tecnologia

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Mineração de Processos é o raio-x dos processos

Entenda o que é a mineração de processos e como essa tecnologia pode agregar valor para a vantagem competitiva da sua empresa

O que é Mineração de Processos?

Mineração de Processos, ou Process Mining, é uma técnica que tem como principal objetivo descobrir, monitorar e melhorar processos reais, extraindo conhecimento de dados disponíveis nos softwares empresariais.

A mineração de processos oferece insights e ações às organizações, relacionando aprendizagem de máquina e mineração de dados, o que garante muito mais confiabilidade à tomada de decisão para implementar processos novos e mais eficientes nas organizações.

O que é mineração de Processos?

Quais são os pilares do Mineração de Processos

Mineração de processos permite descobrir, monitorar e melhorar processos reais de forma ágil.

Descoberta de Processos

A partir das informações extraídas diretamente de sistemas empresariais são criados modelos de processos reais de forma automática.

Verificação de Conformidade

São comparados os processos reais com modelos previamente definidos, com a finalidade de identificar e diagnosticar ineficiências e problemas no processo.

Melhoria Contínua

Baseado no que acontece na prática, os insights obtidos são transformados em soluções, afim de promover a melhoria contínua do processo.

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Quais os benefícios de aplicar Mineração de Processos?

Processos mais eficientes:

Torne a empresa mais certeira na tomada de decisão, permitindo agir diretamente na causa raiz dos problemas, uma vez que você possui informações concretas sobre como os processos ocorrem na prática;

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Melhoria contínua dos processos:

Analise processos de forma completa e precisa, identificando a origem de cada problema e transformando insights em soluções;

Redução de custos operacionais:

Identifique e elimine desvios, gargalos e processos ineficientes que devem ser analisados ou automatizados;

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Visão de futuro:

Invista em sua infraestrutura tecnológica e correlacione os dados para ter maior previsibilidade.

Mineração de Processos pode apoiar as operações de negócios na condução do crescimento e resiliência dos negócios

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Qual a diferença entre BI x Mineração de Processos

A principal diferença entre BI e Mineração de Processos está no nível de análise e resultados que eles produzem, gerando diferentes tipos de insights.

Diferença Entre BI x Mineração de Processos

O BI tem como objetivo apontar que há problemas em um processo, já Mineração de Processos evidencia a causa raiz de ineficiências e os ofensores de tempo e custos.

Em outras palavras, ele faz um ótimo trabalho ao dizer qual é o problema, mas não para apontar a origem da mudança do processo.

Enquanto isso, a transparência que Mineração de Processo traz aos processos inteiros responde questões ainda mais importantes, como o por que está acontecendo, revelando gargalos, retrabalho e desvios.

Como aplicar Mineração de Processos?

Como aplicar mineração de processos?

Aplicar Mineração de Processos é fácil e prático. O ponto de partida é transformar os dados de eventos armazenados nos sistemas de informação da empresa (como ERP, CRM e BPMS) em um registro de eventos para trazer insights sobre as operações de negócios.

Em seguida, são criadas visualizações automáticas do processo de ponta a ponta, gerando informações precisas e criteriosas sobre as melhorias necessárias de acordo com o que está acontecendo no processo.

Conheça as aplicações de Mineração de Processos

Mineração de Processos pode ajudar a melhorar a eficiência de qualquer processo de alta complexidade.

Indústria

Monitore processos fim-a-fim para identificar oportunidade de redução de lead time, aumento de produtividade e lucratividade.

Bancos & Serviços Financeiros

Tenha transparência sobre os processos e transações financeiras da empresa para encontrar problemas que causam prejuízos.

Saúde

Conheça a jornada ponta a ponta do paciente e melhore a eficiência operacional de hospitais, operadoras e medicina diagnóstica.

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Aumente a eficiência operacional, melhore a sustentabilidade financeira e otimize sua competitividade.

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O que é um processo?

O que é um processo?

Um processo é uma série de atividades ou tarefas em sequência com o objetivo de chegar a um resultado final que, na maioria das vezes, possuem um início e fim. O objetivo de um processo é definir um fluxo de atividade recorrente para que uma tarefa seja concluída da maneira mais eficaz. Alguns exemplos de processos de negócios são: processo de contas a pagar processo de compras (P2P), atendimento ao cliente, jornada do paciente, ordem de pagamento (O2C), etc.

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O que é um log de eventos?

Um log de eventos é definido por um conjunto de eventos que ocorreram para a execução de um processo.

Cada evento se trata de uma atividade específica que ocorreu em um determinado momento do processo e pode ser atribuída a um caso único, isto é, uma instância de processo.

Log de Eventos Tabela
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