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Process intelligence, compras, saúde e back-office. O que acontece quando um time digital assume o trabalho transacional, contado com números.
Negociar com fornecedores não é uma técnica só. O item estratégico pede preparação e relação de longo prazo; o item de valor baixo pede âncora de preço e escala. Veja o roteiro por tipo de item, um modelo de contraproposta, quando parar e o que registrar de cada rodada.
MRO são os itens de manutenção, reparo e operação: peças, ferramentas, EPI, lubrificantes, material elétrico. Pesam pouco em valor e muito em pedidos. Veja por que o custo de MRO escapa, como enxergar o gasto no Protheus, no Datasul ou no SAP e cinco formas de reduzir.
Todo pedido de compra tem um custo que não aparece na nota: as horas de quem requisita, cota, aprova, emite e confere. Veja a fórmula por etapa, um exemplo calculado, a relação com o lote econômico e por que, na cauda, o processo pode custar mais que o item.
O mapa de cotação compara, lado a lado, as propostas de fornecedores para a mesma compra. Veja o modelo para indústria e serviços, como pesar preço, prazo, condição de pagamento e imposto, quantas cotações pedir por faixa de valor e quando o mapa deixa de caber na agenda do comprador.
Maverick spend é o gasto feito fora do processo de compras: pedido criado depois da nota, compra sem cotação, fornecedor fora do contrato. Veja os tipos, como medir no Protheus, no Datasul ou no SAP com os dados que o ERP já tem e por que o atalho só some quando o caminho certo fica mais rápido.
O número de compradores não sai de uma proporção pronta. Sai da carga: pedidos por mês, tempo por etapa e taxa de exceção, separados por tipo de item. Veja a fórmula, um exemplo calculado, os erros mais comuns e o que muda no tamanho do time quando a cauda sai da agenda do comprador.
Agentes de IA no Protheus, no Datasul e no RM executam tarefas repetitivas dentro do ERP, com as permissões e aprovações do próprio sistema. Veja o ecossistema (LYNN, Fluig e parceiros), uma tabela por área e como escolher o primeiro processo com dados.
A LYNN é a base de IA da TOTVS, com agentes integrados aos ERPs da casa e a filosofia IH + IA. Veja o que ela é, o que muda no dia a dia de quem usa Protheus, Datasul e RM e os cinco passos para a empresa estar pronta quando os agentes chegarem.
Como melhorar processos no Datasul sem trocar de sistema: mapear como o trabalho passa pelo ERP, corrigir processo e uso, trazer para o Datasul ou o Fluig o que corre fora e somar agentes de IA. Com tabela por área da indústria.
Melhorar processos no Protheus começa pelo mapa de como o trabalho passa pelo ERP, com os dados do sistema e o relato de todo o time. Depois vêm o ajuste de processo e uso, a volta para o ERP ou o Fluig do que corre em planilha, e os agentes de IA.
Greenfield, brownfield ou migração seletiva: a escolha do caminho para o S/4HANA depende de saber como o trabalho acontece hoje, dentro e fora do ECC. Veja o prazo anunciado pela SAP, o que cada caminho exige e o que mapear antes de decidir o que levar e o que aposentar.
Chamados fechados e sistema no ar não dizem se a migração de ERP valeu a pena. Veja o que acompanhar no hypercare, na estabilização e na otimização, quais indicadores de processo comparar antes e depois e o que fazer com os desvios.
Em 30 minutos, mostramos como um time digital conecta seus dados, age no dia a dia da operação e prova o retorno em reais. Ou comece pelo diagnóstico: o alvo da sua operação, em 2 semanas.
